Ao escolher um KPI, certifique-se de que ele pode ser quantificado.
Evite métricas baseadas em avaliações subjetivas, a menos que possam ser convertidas em dados numéricos.
Selecione KPIs que sejam verdadeiramente relevantes para os objetivos do seu negócio.
Evite métricas de vaidade que pareçam boas, mas não oferecem valor real.
Escolha KPIs que proporcionem insights claros e orientem decisões estratégicas cruciais.
Evite indicadores que compliquem as tomadas de decisão, devido à sua complexidade.
Alinhe a periodicidade de análise dos KPIs com os ciclos de revisão de desempenho da sua empresa para garantir consistência e relevância contínuas.