Como funciona a agenda do líder em uma indústria de sucesso (Vicente Falconi)
Atualizado em 24/08/23 - Escrito por Rafael Netto na(s) categoria(s): Processos e Organização / Recursos Humanos
Diferente da semana passada, em que falamos dos mitos sobre liderança, hoje vamos ver quais são de fato as tarefas que um líder de sucesso deve executar. Ou seja, como é a agenda do líder de uma fábrica de sucesso.
Isso é importante para evitar erros de liderança e montar uma equipe de sucesso.
O termo agenda do líder foi usado pelo grande consultor e escritor Vicente Falconi em seu livro “O verdadeiro Poder”. No livro Falconi lista quais são os pilares da agenda do líder focado em resultados e no cumprimento de metas.
Neste artigo vamos ver, de forma introdutória, como essa agenda do líder funciona e como tirar o melhor proveito para sua liderança e também para os resultados da sua fábrica.
Caso goste do assunto e queira aprender ainda mais, sugiro que compre o livro neste link.
O que é liderança e quais os objetivos de um líder?
Para começar o artigo, o melhor é alinharmos o pensamento no que se trata a liderança como um todo. Ou seja, o que é um líder? Quais seus objetivos?
Será que respondemos a mesma coisa? Bem, vou resumir a visão do próprio Falconi sobre essas perguntas e poderemos seguir assim.
A exameTV fez uma breve entrevista com o Falconi e você pode assisti-la abaixo:
A liderança é o pilar mais importante para obter resultados e tem papel fundamental em qualquer indústria, já que os lideres são os principais agente de mudanças. “Sem a liderança nada acontece.”
A ideia principal do papel do líder deve ser: “Liderar é bater metas consistentemente, com o time fazendo certo.”
Ou seja, o objetivo do líder é guiar o time para performar cada vez melhor, resolver problemas e bater metas de forma honesta, sem perder seus princípios e cultura.
Veja também:
A agenda do líder por Vicente Falconi
Falconi desenvolveu uma tabela com a Agenda do Líder para definir bem quais são os principais objetivos e tarefas de um líder de alto desempenho. Vamos entender melhor como funciona cada um deles a seguir:
Como pode perceber, ele divide a frase “Liderar é bater metas consistentemente, com o time fazendo certo.” em três pedaços e cria uma estrutura com listas de tarefas que devem fazer parte da agenda do líder.
- Veja também: Dicas para liderar os colaboradores da sua indústria
Agenda do líder: Alcançar Metas
1. Atribuir metas baseadas em lacunas
O bom líder deve criar metas que desafiem os colaboradores da sua equipe mas que sejam atingíveis. A equipe liderada precisa se identificar com as metas e acreditar que elas de fato trarão benefícios para eles e para a fábrica.
Por exemplo, uma meta do setor de produção poderia ser: aumentar a produtividade do setor de extrusão de 70% para 80% até dezembro de 2018.
É importante seguir o princípio “SMART” para definição dessas metas, como abaixo:
- S: Specific – Específica
- M: Measurable – Mensurável
- A: Attainable – Atingível
- R: Relevant – Relevante
- T: Time based – Com tempo determinado
2. Promover o domínio do método pela equipe
É fundamental possuir o domínio de métodos de melhoria contínua para alcançar resultados cada vez melhores. Por isso o líder deve implementar ferramentas de gestão como PDCA e Seis Sigma para analisar os processos, corrigir problemas e melhorar continuamente.
Por exemplo, se a meta é aumentar a produtividade do setor de Extrusão de 70% para 80%, é preciso analisar o processo de extrusão, entender a causa raiz dos problemas que causam perda de produtividade nesse processo, definir um plano de ação focado em atacar a causa raiz desses problemas, e acompanhar a implantação desse plano de ação.
Leia também: Variações do PDCA: conheça o PDSA, PDCL e SDSA
3. Promover a aquisição de conhecimento técnico do processo pela equipe
O conhecimento técnico é um dos pilares para realizar os processos. Trata-se do conhecimento específico de cada etapa do processo. Todos nós podemos aprender através de treinamentos ou até mesmo por experiência prática. Todos precisam saber realizar bem suas tarefas.
Por exemplo, para aumentar a produtividade do setor de extrusão, pode ser necessário entender mais sobre os componentes químicos da fórmula dos produtos que podem gerar o “furo do balão de extrusão”, e que geram perdas de tempo no setup do equipamento.
Agenda do líder: Com o Time
1. Recrutar
É preciso estabelecer um padrão de sistema de recrutamento e seleção da equipe e definir o perfil desejado para os candidatos de cada cargo da empresa.
O líder precisa se envolver nessa seleção para acertar na contratação e escolher seus talentos para a fábrica.
É possível reduzir de forma expressiva a rotatividade da equipe da fábrica caso os líderes acompanhem e possam dar a atenção necessária para o processo de seleção e recrutamento.
2. Treinar
Estamos sempre aprendendo e o treinamento é preciso ser visto como um investimento de grande valor. Tanto para o trabalhador quanto para a fábrica.
Se você se preocupa com os custos de treinar um funcionário e ele acabar deixando a empresa futuramente, tente calcular os custos de trabalhar com uma equipe sem treinamento.
O líder precisa se envolver com os treinamentos para identificar pessoas que precisam melhorar e participar do desenvolvimento geral do time.
3. Inspirar
É natural que os integrantes da equipe olhem para o líder como um exemplo a ser seguido. Sendo assim, o líder precisa trabalhar com seriedade, entregando resultados e mostrando que é possível alcançar as metas.
Além disso, o líder também precisa criar um ambiente motivador para sua equipe. Ou seja, que incentive os membros a querem alcançar resultados cada vez melhores, promovendo os sonhos e inspirando as pessoas.
4. Fazer Coaching
A equipe precisa ser acompanhada continuamente e receber suporte para se desenvolver, isso é o coaching. Ele não precisa necessariamente realizar as mudanças, mas deve proporcionar as condições necessárias e prover orientação para que os colaboradores promovam essas mudanças.
5. Promover a meritocracia
O bom líder valoriza o colaborador que tem um alto desempenho. É fundamental que exista um padrão nesse processo para que seja aplicado de forma neutra, honesta e construtiva, ou seja, que a meritocracia seja bem implementada.
Forneça feedback de desempenho para os integrantes da sua equipe e assim entenderão melhor seus desempenhos e ficarão mais motivados para aceitar mudanças propostas e melhorias do contínuas do processo.
6. Tirar as pessoas da zona de conforto para que elas se desenvolvam
Um dos principais desafios na hora de melhorar processos em uma fábrica é a resistência a mudanças.
O líder precisa mostrar que as mudanças são inevitáveis, que trazem benefícios e que a transformação é positiva. Caso contrário, sua indústria e sua equipe não conseguirão se desenvolver.
Se um líder quer melhorar os resultados da sua indústria, será necessário promover mudanças, em processos, pessoas, ferramentas, e essas mudanças muitas vezes vão tirar as pessoas da sua zona de conforto.
7. Fazer uma avaliação de desempenho honesta e construtiva
Este ponto precisa ser realizado com imparcialidade e ética.
O bom líder realiza avaliações de desempenho dos integrantes da equipe de forma construtiva e que agregue valor a fábrica e ao colaborador.
8. Demitir quando preciso
Algumas vezes a única solução é a demissão do colaborador e isso não deve ser visto como um tabu pelo líder.
Caso um colaborador se encontre em uma situação em que não está conseguindo alcançar os resultados esperados, e já foram oferecidas todas as condições necessárias para que ele pudesse atingir esses resultados, é preciso deixá-lo ir, para que assim encontre outra oportunidade fazendo o que gosta.
9. Ter um sistema de incentivos alinhados com as metas
A gestão ideal alinha os interesses da equipe com os da indústria. Dessa forma é possível criar um sistema de incentivos que motivem o colaborador a melhorar seus resultados e atingir as metas determinadas.
Voltando ao exemplo em que definimos uma meta de aumento de produtividade de 70% para 80% no setor de extrusão, seria muito interessante se sua indústria conseguisse pensar em um programa de premiação para os colaboradores, caso essa meta seja atingida.
Agenda do líder: Fazendo Certo
1. Promover cultura única
Promova uma fixação dos valores que influenciam e guiam atitudes da equipe. O líder precisa fixar uma cultura que remeta a imagem da indústria e visão para o futuro da empresa.
A ideia é montar um “código de conduta” que pode ser usado na avaliação de desempenho.
2. Cultura de alto desempenho
Sua equipe não pode ficar satisfeita apenas com o aceitável. É preciso exigir o melhor de todos, superar desafios e completar objetivos batendo metas.
A execução das tarefas relacionadas à gestão da equipe são essenciais para criar essa cultura de alto desempenho.
3. Cultura de fatos e dados
O líder precisa racionalizar a tomada de decisões baseada em dados e fatos. Defina e acompanhe os indicadores de desempenho chave para sua indústria. Use o seu senso crítico para ver além disso e absorver informações valiosas que muitas vezes acabam escondidas pelas estatísticas e dados.
4. Cultura de honestidade intelectual
A honestidade intelectual precisa ser levada a sério e ser valorizada para que a fábrica tenha um bom trabalho em equipe e não perca sua integridade.
Todas as pessoas do time, incluindo o líder, não podem ter receio em admitir suas falhas, e devem se sentir à vontade para falar quando não possuem o conhecimento necessário para realizar uma tarefa.
5. Cultura de enfrentamento de fatos
O objetivo aqui é passar as informações de forma clara e honesta, sendo boas ou ruins, simplesmente como são. Dessa forma você irá ampliar o potencial de melhoramento dos processos da sua indústria.
Se não houver omissão de dados, sua equipe terá mais chances de corrigir os problemas existentes.
6. Alinhamento com os valores da empresa
Todo o trabalho deve ser realizado de forma alinhada aos objetivos e valores da indústria. O líder e a fábrica precisam caminhar juntos para um objetivo em comum.
Caso algo não esteja indo em direção aos objetivos da indústria, promova uma mudança para que volte a se alinhar com os valores determinados.
Colocando em prática
Colocar a agenda do líder em prática demanda dedicação e esforço, já que não é fácil de ser implementada. Entretanto, é uma ação que irá levar o crescimento e a melhoria constante tanto do líder quanto da indústria.
Quando for aplicar este método, tenha sempre em mente a frase inicial: “Liderar é bater metas consistentemente, com o time fazendo certo.”
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