Atualizado em 24/09/24 - Escrito por João Pedro na(s) categoria(s): ERP
A fábrica de produtos de borrachas “BSB” está cada vez mais esticando o uso do Nomus ERP Industrial e se surpreendendo com a elasticidade que a implantação desse sistema tem. Em especial, o setor de qualidade é o que mais se demonstra contemplado com o ERP, visto que a satisfação do cliente é um indicador muito importante na BSB.
Hoje, o Armando Pereira, da Gestão de Qualidade da BSB, vem contar essa história. É um dos entrevistados mais empolgados que já passou por aqui, uma vez que poucos sistemas oferecem recursos específicos para a dor desse setor da indústria e o profissional foi direta e positivamente impactado pelo Nomus ERP.
Confira este grande caso de sucesso e descubra como o BSB:
Ganhou maior poder sobre controle e inspeção de qualidade, o maior orgulho da empresa;
Alcançou novos patamares na busca por novas certificações;
Garantiu ainda mais clientes satisfeitos;
Otimizou processos da empresa inteira.
Entrevista com Armando Pereira, responsável pela Gestão da Qualidade da BSB
O Armando Pereira não é só um colaborador de empresa cliente da Nomus, mas também um entusiasta das funcionalidades de inspeção de qualidade. Veja como o sistema ERP Industrial revolucionou a gestão inteira da BSB:
Fale com a BSB
A BSB opera em diversas frentes de borracha, com o carro-chefe sendo dividido em setores automotivo e de construção civil. Como você viu na entrevista, o investimento em qualidade é alto e com o Nomus ERP Industrial, é possível auditar todo o processo.
Por isso, se precisar dos produtos e serviços da BSB, pode entrar em contato:
Desafios de gestão da BSB enfrentava antes de implementar o Nomus ERP Industrial
A qualidade é crucial para a BSB. Eles sempre tiveram sucesso nessa gestão, mas enfrentavam diversos obstáculos para chegar nesses resultados. Falta de rastreabilidade e otimização na avaliação de matérias-primas eram dificuldades chave a serem superadas.
Confira os desafios que existiam na BSB até implantarem o sistema:
Falta de controle de custos;
Dificuldades na inspeção de qualidade;
Lentidão e problemas na demonstração dos processos nas auditorias dos certificados;
Ausência de meios de demonstração de processos de alta qualidade para seus clientes;
Inspeção deficitária de qualidade de matéria-prima e produto final;
Falta de comunicação interna sobre quais materiais usar primeiro;
Processos truncados, travados;
Escassez de recursos de produção por falta de controle de estoque;
Imprevisibilidade nas entregas;
Insatisfação de alguns clientes por não conseguir controlar as reclamações;
Falta de meios efetivos de rastrear a produção e a logística das entregas;
Lentidão na implantação e manutenção do sistema anterior;
Tomadas de decisão feitas em cima de relatórios que não refletiam a realidade da empresa;
Insegurança para a diretoria e gestão;
Falta de sintonia entre comercial, laboratório, produção, entrega e inspeção de qualidade;
Processos desestruturados;
Falta de controle das variações de peso e custo das matérias-primas;
Falta de mobilidade na gestão;
Custos extras em demasia para implantação dos sistemas anteriores;
A BSB está implantando o sistema por completo e explorando os recursos da plataforma em sua totalidade. Entre as várias soluções que estão surpreendendo a gestão da empresa de borrachas, algumas se destacam e listamos abaixo.
Confira as principais soluções do Nomus ERP Industrial implementadas na BSB:
Implementação quase completa e em progresso do Nomus ERP Industrial;
Uso do módulo de qualidade e funcionalidades de inspeção no recebimento e avaliação de matérias-primas;
Acompanhamento completo dos produtos até o romaneio e passando pela inspeção de qualidade do produto final;
Aplicação das etiquetas com código de barras que trazem informações completas sobre cada item, facilitando a logística, a rastreabilidade e as auditorias de qualidade, tanto pelos representantes de certificações quanto pelos clientes;
Uso do sistema, relatórios e dashboards para auditorias internas e externas, importantes para manter o ISO 9000 e buscar o ISO 14001;
Emissão de relatórios e controle por CRM e dashboards com dados como tempo de uso, lead time e outros, levando a uma provisão de recursos inteligente;
Registro eficiente de reclamações, permitindo tratativas rápidas e efetivas;
Automatização da parte logística;
Separação da produção com base em código de barras;
Uso do suporte e da implantação Nomus que desenvolve soluções em segundos;
Aplicação do IQF na avaliação de fornecedores através de recursos do sistema;
Aplicação do ciclo PDCA através do sistema Nomus;
Exploração total do CRM e dos dashboards.
Quais foram os ganhos obtidos após a implantação
Os números na BSB escalaram, a agilidade atingiu novos níveis e a qualidade, que já era o centro da gestão, aumentou tanto que está perceptível a olho no por todo o mercado, segundo o entrevistado Armando, da gestão de qualidade da BSB.
Confira os principais resultados do BSB após a implantação do sistema:
Manutenção do ISO 9000 e progresso na busca pelo ISO 14001;
Mais controle sobre a qualidade, a principal preocupação da BSB;
Garantia de que apenas matéria-prima de qualidade vai ser usada na produção;
Maior lucratividade com a redução de custos com o uso eficiente de matéria-prima;
Qualidade de produção e entrega aprimorada;
Maior agilidade e precisão em auditorias internas e externas, assim como na qualificação para certificados;
Inspeção de qualidade de matéria-prima e produção final garantida;
Processos otimizados;
Previsibilidade na reposição do estoque;
Previsibilidade nas entregas;
Maior satisfação dos clientes na melhora da gestão de pedidos e reclamações;
Tranquilidade de um suporte atento às necessidades;
Maior sintonia entre todos os setores;
Processos mais estruturados;
Gestão remota graças aos dados hospedados em nuvem;
Maior controle sobre as variações de peso e custo das matérias-primas;
Redução de custos de implantação;
Acesso a insights sobre gestão através do suporte e da implantação Nomus, cuja equipe possui experiência na indústria;
Agilidade e autonomia na implementação do processo;
Conforto de ter “um colaborador extra”, pois o sistema Nomus ERP Industrial funciona como um enorme apoio e isso em todos os setores;
Rastreabilidade total de matéria-prima, produção, entrega e logística;
Maior controle sobre dados e processos através de dashboards e CRM;
Tomadas de decisão e discussões de gestores baseadas na realidade, em dados fornecidos em tempo real;
Maior facilidade na aplicação do IQF (Índice de Qualificação do Fornecedor).
Nomus ERP na Fábrica de Borrachas foi fundamental no ISO 9000
Implantar o Nomus ERP Industrial permitiu a BSB dois feitos que foram fundamentais para obter o ISO 9000 e outros certificados. Usar o sistema e suas funcionalidades trouxe mais controle e análise de qualidade em todas as áreas (compra, estoque, vendas, produção etc), o que os tornou elegíveis a diversos reconhecimentos.
Porém, não basta que sua empresa entregue qualidade para obter os certificados. É importante ter os processos bem organizados e ser capaz de apresentá-los de forma simples, direta e completa para os avaliadores. Os relatórios e painéis administrativos do Nomus ERP Industrial permitiram essa demonstração da qualidade do trabalho da BSB.
Vulcanize o sucesso da sua empresa com o Nomus ERP Industrial
A entrevista com o Armando da BSB foi bastante empolgada e contagiante, não apenas por ser um profissional sério e carismático, mas porque de fato está encantado com as soluções do Nomus ERP Industrial. Você pode ser o próximo a estar com sorrisos de ponta a ponta lendo relatórios de desempenho da sua empresa.
Participe! Deixe o seu comentário agora mesmo: