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SDCA: o que é, como funciona e como aplicar na sua empresa

Atualizado em 1/02/22 - Escrito por Thiago Leão na(s) categoria(s): Processos e Organização

SDCA é uma sigla para Standard, Do, Check and Act e representa uma metodologia de gestão para padronizar e melhorar processos de uma empresa.

Após os processos serem criados e testados, é preciso padronizá-los para garantir que os resultados obtidos se manterão ao longo do tempo.

O SDCA entra como parte do PDCA para ajudar as empresas a melhorarem a gestão de projetos, padronizando as tarefas e assim mantendo a qualidade esperada.

Nesse artigo você vai ver o que é SDCA, para que ele serve, quais seus benefícios e como implementá-lo. Confira:

O que é o ciclo SDCA?

Como falei anteriormente, SDCA é uma metodologia de gestão de processos e significa Standard, Do, Check and Act, ou em português, Padronizar, Executar, Checar e Agir.

O SDCA deve ser aplicado como parte do PDCA, auxiliando os gestores a padronizarem os processos que foram melhorados durante o PDCA e assim garantir que as metas continuem sendo atingidas.

O foco da metodologia é um ciclo no operacional da empresa, garantindo que existe uma meta padrão, que ele está sendo cumprida através de processos padronizados e que eles estão sendo aprimorados.

Quais seus benefícios?

A metodologia traz diversos benefícios diretos para as empresas que colocam o SDCA em prática. Para exemplificar melhor, irei listar alguns deles:

Processos padronizados: depois de finalmente entender como melhorar e otimizar um processo, você não quer perder esse resultado. Então com o SDCA a sua empresa consegue manter a qualidade dos processos até que padrões melhores sejam desenvolvidos;
Aumento da produtividade: essa padronização agiliza o trabalho dos atuais profissionais da sua empresa e ainda agiliza o treinamento de novos colaboradores. Isso gera um aumento de produtividade geral na empresa;
Redução de acidentes: com um ambiente padronizado, o ambiente fica mais seguro e há uma melhora na segurança do trabalho;
Mais trabalho em equipe: cada profissional sabe o que precisa fazer e como fazer, isso garante que o trabalho em equipe ocorra de forma fluida e natural.

Como funciona o ciclo SDCA?

Agora vamos entender como funciona cada etapa do SDCA para que assim você tenha uma visão geral da metodologia.

1. S – Standard – Padronizar

A primeira letra da sigla e o primeiro passo da metodologia é padronizar os processos. O objetivo é que todos na empresa executem os processos da mesma maneira, de forma padronizada.

Aqui é preciso desenvolver os procedimentos padrões, instruções, POP’s entre outros. Esses padrões precisam ser então detalhados de forma clara e direta para que a equipe possa segui-los sem maiores dificuldades.

2. D – Do – Executar

Com os padrões definidos, agora é preciso executá-los. O responsável pela metodologia deve repassar os padrões para a equipe e acompanhar a execução dos novos processos.

O objetivo é conseguir implantar esses padrões da forma mais eficiente possível, tirando possíveis dúvidas e evitando erros.

3. C – Check – Checar

A terceira etapa é composta por uma checagem dos padrões para verificar se os processos estão sendo executados da forma estabelecida.

Aqui também é necessário verificar se os objetivos e metas estão sendo alcançados. Em caso negativo, é preciso voltar e mudar o planejamento das ações.

4. A – Act – Agir

Por último está a parte de agir caso algo não esteja acontecendo conforme o esperado. Ou seja, se as metas não estão sendo atingidas.

Essa ação pode ser feita através de pequenos ajustes ou todo uma reestruturação do planejamento e dos padrões, com uma nova rodada do SDCA.

Como implantar o SDCA?

Para colocar o SDCA em prática na sua empresa é recomendado que siga alguns passos básicos para garantir o bom funcionamento da metodologia. Sendo eles:

1º passo: determinar as metas

Para começar a aplicar o SDCA, o primeiro passo é determinar qual é a meta padrão a ser seguida. Essa meta irá determinar quais processos precisam ser padronizados pelo SDCA.

2º passo: elaborar o POP (Procedimento Operacional Padrão)

O POP, ou procedimento operacional padrão, é um documento fundamental, já que descreve todos os processos e seus padrões para o atingimento das metas.

Esse documento deve conter quais são os indicadores de desempenho que devem ser medidos, quais profissionais serão responsáveis por quais atividades, quais serão os equipamentos necessários etc.

O POP deve ser montado de forma bem acessível e simplificada, já que ele deve ser lido e compreendido por todos os envolvidos nos processos a serem padronizados.

3º passo: executar o POP

De nada adianta montar todo o documento se as pessoas só lerem uma vez e não colocarem as orientações em prática.

Então nessa etapa os responsáveis pelo SDCA devem estimular os colaboradores a aplicarem as orientações e também verificar se os passos estão sendo cumpridos.

4º passo: diagnóstico e monitoramento

Por fim é necessário fazer um diagnóstico e monitoramento para garantir que todos estão cumprindo os passos determinados e o trabalho está sendo feito de forma padronizada.

É preciso orientar a equipe caso haja algo fora do padrão, tirar dúvidas, motivá-los e assim incorporar de forma definitiva a padronização.

O objetivo aqui é evitar desperdícios e prejuízos que podem acontecer caso algo não esteja funcionando como deveria.

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